O hotel é muito bem localizado. Cama confortável.

Eu realmente não tenho nada a reclamar.

Café da manhã simples para os padrões brasileiros, mas pelo o que entendi 99% dos hotéis mexicanos são assim. Mas as opções de pães, frios, iogurtes, sucos, pratos quentes me satisfizeram. Localização ótima, a meia quadra do Shopping Reforma 2222, que fica na avenida mais importante da cidade o Paseo de la Reforma, o que facilitava bastante pois é ponto dos City Tours, tem bancos, bons restaurantes, etc. No quarteirão do hotel ficam diversos prédios oficiais, então há segurança policial 24h nos arredores. Nos quartos da frente há uma sacada estreita, mas que serve muito bem para hóspedes fumantes. Equipe da recepção bem atenciosa para indicar passeios, tours e solicitar táxis. Localização bem central, ficávamos de 10 a 20 min de distância de táxi dos principais bairros Zócalo, Polanco, Condesa, Roma, Parque Chapultepec e Santa Fé. Os quartos possuem tamanho bom, com dois armários grandes e o banheiro também é espaçoso.

No frigobar eles colocavam apenas 1 garrafa de água de 1 litro. Com o clima seco, não era o suficiente. Então, sempre comprávamos mais garrafas nas lojas de conveniência próximo ao hotel.

Cafe de manhã delicioso e variado; equipe atenciosa e prestativa; localização otima a meia quadra do belo Passeo de la Reforma em lugar perto de tudo, região tranquila e segura dia e noite

Hotel confortável, equipe muito receptiva e atenciosa, boa localização pois fica perto de restaurantes, comércio e shopping. Lugar silencioso e tranquilo durante a noite.

Não souberam explicar o aumento da diária em 3 dias da nossa estadia, tínhamos calculado um preço e tivemos a surpresa de um valor maior. Apesar de bem localizado tivemos dificuldades de transporte para lugares próximos, pois não era a rota do MetroBus que leva a diversos pontos da cidade

Localization Staf

Aquecimento do quarto lança ar frio sobre a cama, antes de começar a aquecer, o que produz desconforto, levou a um grande resfriado e pode provocar uma pneumonia facilmente. No mais é um ótimo quarto.

Não dá pra elogiar nada, em especial. Tudo é muito "razoável". Dá pra ficar hospedado, mas não dá vontade de voltar a se hospedar lá.

O café da manhã é péssimo.

Localização absolutamente excelente, muito próximo da avenida principal aonde se pode pegar os onibus de turismo e os da cidade mesmo. Um shopping center muito proximo com diversas opções de alimentação. A Equipe foi muito simpatica, café da manhã simples porém com boas opções e wi-fi de graça. O predio é antigo, porém os banheiros dos quartos são reformados e todo o quarto é bem decorado.

Eu não diria que é um hotel cinco estrelas se você está acostumado com um padrão altíssimo. Nas fotos ele parece bem mais novo e bonito do que realmente é.

Localização privilegiada Tratamento dado pelos funcionários Apartamento amplo e confortável

O colchão e os travesseiros me proporcionaram dores nas costas

Layout e tamanho da suite Banheiro grande e reformado Varanda ampla nos apts de frente Silencio da rua Café da manhã

Layout e iluminação da recepção Travesseiros velhos Colchão antigo

Os quartos são muito grandes, confortáveis, banheiro grande, bem decorados e equipados. Limpeza dos quartos excelente. A equipe do hotel muito educada e atenciosa. E a localização é excelente, rua em frente ao shopping, perto de restaurantes e lojas, mercados,além de super tranquila e silenciosa. Wifi grátis e de ótima qualidade.Sem dúvida, voltarei a me hospedar lá quando precisar.

O café da manhã é bom, mas não havia reposição e então, de acordo com a hora, faltavam algumas coisas. Também demoravam muito para liberar as mesas, que não são muitas, porque não retiravam o que havia sido usado por outra pessoa. A limpeza das louças, bandejas e equipamentos usados no café também precisavam de uma atenção para dar um aspecto melhor, assim como a limpeza das áreas comuns, como os corredores e escadas e restaurante. O que para mim foi uma surpresa, já que os quartos são extremamente limpos.

localização, atendimento, quartos, wifi gratis em todo o hotel.

o café da manhã é bom, sem muita variedade, mas o suficiente.Mas poderia melhorar um pouco. O que achei pior foi a limpeza nas áreas comuns, que deixa muito a desejar, o que é estranho, já que os quartos são limpíssimos. Também achei ruim o aspecto de limpeza dos utensílios do café da manhã, como as bandejas e louças, cafeteira, coisa que uma simples lavagem resolveria, e a falta de reposição do que ia terminando, assim como a demora na liberação das mesas, que são poucas, por falta de remoção dos utensílios e sobras dos hospedes anteriores. Fora isso, achei o hotel ótimo e sem dúvida voltarei a me hospedar lá quando precisar.

Localização, wi-fi gratis, quarto espaçoso, custo beneficio, sem muito luxo.

Café da manhã muito fraco (espaço muito pequeno, poucas opções no buffet, e somente um funcionário pra tudo e atendimento de todos). Confusão na reserva (reservei cama King p/ casal e me deram duas de solteiro), colchão ruim. O valor da minha estadia foi menor do que o cobrado no cartão já no checkin, a diferença só vão me reeembolsar com até 60 dias, de acordo com os prazos da operadora do meu cartão.

quarto bem espaçoso; cama boa; equipe da recepção atenciosa e educada; bem localizado; próximo de restaurantes e shopping; as dependências foram boas em geral.

banheiro com iluminação insuficiente; ausência de porta na área do box, o que fazia com que o piso ficasse molhado; não sei se por falta de funcionários, mas a limpeza do quarto sempre foi realizada à noite e por duas vezes foi necessário solicitar à recepção para que fosse providenciada; apesar dos tours terem sido bons, a empresa indicada pelo hotel é um pouco enrolada na hora de levar os turistas para as vans. Chegamos a ficar 2h esperando em uma van para que outros passageiros chegassem e pudéssemos partir.